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“我最近私下探访了一些门店,发现咱们的服务还存在很多问题。”柳煊严肃起来,“比如……”他故意拖长了音调,视线转向沈栗,语速缓慢道,“有个别店员在帮顾客结账的时候,没有询问顾客有无会员卡,不仅造成顾客错过了折扣,还失去了一次发展新会员的机会。”

左右两边的店员都看向沈栗,他愣住,说的不就是他吗?他昨天按原价给柳煊结的账,一分钱折扣都没打。但他没问会员卡是有原因的,原因是什么你这个禽兽会不知道吗?!沈栗狠狠地瞪他,恨不得目光变成激光把他射穿了才好。

“但也有一些店员工作认真,服务到位,对客人有求必应,耐心周到。”柳煊话锋一转,差点把沈栗的腰给闪着。“有求必应,服务周到”夸奖的可是他?他的服务确实非常“到位”,都咽到胃里了。

禽兽脸上挂着得体的微笑,

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