酒店经营了几年，还没有评定星级，对外宣传说是相当于三星级，那是自己标榜的。主管上级旅游局说：那不行，要经过评定授牌。老板请来评星的官员，一番招待后人家提了整改的意见，其中有一条：酒店在管理硬件和软件上必须跟上，要用电脑运行酒店管理系统。老板自然是满口答应，好，好，我们买电脑联网。这事就由酒店的管理部门去办理实施。对电脑一窍不通的吴主任，有些犯难。酒店以前说的管理要科学化、标准化、人性化，这化那化的他听起来，总觉得是要把自己化掉一样。还好！每次只是开会说说而已。难的是这次电脑真要运行，这不是让他自己看着机器干噔眼，那自己这办公室主任？知己知彼，事在人为，吴主任去找来经理。来经理，电脑方面你是专家，你有什么看法？吴主任问。来经理一笑，答道：运行酒店管理系统无非
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